定制衣柜可以说是时下建材家居行业最火爆的行业。越来越多的经销商进入到定制衣柜行业。但是很多经销商发现，定制衣柜由于其“定做”的特殊性，不知道该如何才能做好营销，如何去赢取消费者的芳心。随着人们生活质量的不断提高，人们不单单是物质有了更高的追求，对于精神层面也有了更大的需求。很多的业主在定制家具的时候，早已不再关注衣柜品牌知名度，更多的是对定制衣柜经销商专卖店里提供的服务水平的关注。消费者都希望定制到优质的产品同时也得到高水平的服务。因此经销商专卖店服务水平的高低也影响着消费者的购买信心。那么定制衣柜经销商该如何加强服务，让消费者得到最满意的产品和专业的服务？下面与德夫曼衣柜一起来探讨。

服务是定制衣柜经销商的突破方向

定制衣柜行业经过多年的发展，产品线已经成熟。而衣柜加盟商经过多年的发展，也从过去单一的衣柜展厅到现在的体验式专卖店销售服务转变。但是销售服务始终是营销的关键。因此，经销商要想获得消费者的关注与认可，首先要做的就是营造最佳的服务环境。说白就是，衣柜专卖店店面要整洁干净、功能搭配齐全，产品摆放合理整齐，营业人员礼貌待人、统一着装、精神面貌热情洋溢。这样的环境才能够让进店的消费者对品牌产生关注。一个功能齐全、高雅温馨、整洁明亮的环境，会增强消费者享用服务的信心，对经销商产生信任，那么成交率自然不是问题，而且美好的服务体验会促使其向亲朋好友推荐，又给品牌专卖店带来口碑。

设计附加值增强印象分

设计人员是增加营销的一个因素之一。由于定制衣柜的特殊性，导购是整个服务的开始，接下来就是设计师。设计师在装修装潢方面表现出来的专业素养，在设计衣柜等家具时候为客户考虑的人性化建议，在色彩选择上给出的合理化方案，甚至是在家具家居风水方面的知识都能够给消费者增强印象分，赢得消费者的信任，那么接下来的营销自然轻松很多。

细化安装服务过程

定制衣柜经销商要想获得消费者的芳心，得到他们的认可，衣柜安装的整个过程也显得很重要。而在整个安装的过程和消费者接触的自然就是安装师傅等人员。那么作为专卖店人员，要想提高他们的服务水平就需要对安装人员进行技能培训，以提高安装人员的技能和服务意识，以便为消费者提供更专业，高素质的安装服务。除了这些，对于安装过程的一些细节处理也要注意，如安装过程的灰尘处理，安装后的细心检验和一些力所能及的清洁工作，这些就需要安装人员对工作的上心和一个责任心体现了。还有一个关键是经销商要提前和厂家规划好安装发送的货品时间。经销商的生存发展靠的是消费者，而打动消费者依靠的是服务。

在定制家具行业日趋激烈的今天，定制衣柜经销商要想赢得更多消费者的芳心，应该始终如一坚持优质的服务，为自身发展打下良好基础，而要想让消费者满意，竭诚服务才是关键！